DA产品客户需求调查问卷 德比软件Dagency系统

只发经典

尊敬的客户:

您好！非常感谢您对德比软件（上海）有限公司给与的大力支持！同时也非常感谢您使用我公司的Dagency系统。在新的一年到来之际，为了更多的了解客户的需求，让我们的系统能更好的服务于我们的渠道客户，特出此调查卷，希望您能从百忙之中抽出时间帮我们填写，对于您的支持我们表示万分感谢！

1.        您是从那些渠道了解和知道德比软件公司的Dagency系统？[单选]
□Dagency系统发布推广会          □德比公司销售人员的介绍    □德比公司的广告宣传
□专业媒体报道                          □其他渠道同行介绍                  □其它                  

2.        您最注重我们系统的哪些功能，使您决定签约使用我们的系统？[可多选]
□        可以在线实时预订德比中央预订系统的签约酒店
□        可以将您自己的合同酒店进行直连       
□        可以在系统内公布或批发您签订的酒店优惠价格
□        可以做系统的网站嵌入       
□        可以更有效的管理您自己的客户
□        可以更方便快捷的服务于您的客户       
□        可以为您节省更多的人员和物力的成本
□        其它                          

3.        您是否需要我们为贵公司设计、制作网站
□ 需要设计、制作         □不需要设计、制作           □需要做嵌入                □不需要做嵌入

4.        您在系统里将会使用那些类型的星级酒店较多？
□国际品牌集团酒店（例如:洲际；希尔顿等）         □境外酒店           □国内酒店
□5星级           □4星级          □3星级         □2星级         □快捷酒店           □其它           

5.        您目前对我们DAgency系统的满意程度
□非常满意                □满意                □一般           □不满意           □非常不满意

6.        如果您对我们的系统不满意，您认为我们应在哪些方面进行改进？
□操作的简单便捷性        □系统的稳定性          □功能模块的简易性  □酒店信息的准确度
□产品价格的合理性        □产品内容丰富度  □支付方式的灵活性  □酒店资源的价格优势
其它                    

7.        您对我们销售人员的服务是否满意？
□非常满意                 □满意                 □一般                 □不满意                □非常不满意

8.        您对我们客服人员的服务是否满意？
□非常满意                 □满意                 □一般                 □不满意                □非常不满意

9.        如果您对我们销售或客服人员的服务不满意，您认为我们需要在那些方面改进服务？

销售服务建议：

客服服务建议：

10.        请您挑选出常用的订房工具，并按订房量依次排列（订房量最多为“1”，依     次类推）
（  ）  传统方式
（  ）  Ctrip 、Elong
（  ）  德比DA
（  ）  其他¬ ：                  
（  ）  其他¬ ：                  
（  ）  其他¬ ：                  


11. 您认为德比的DA产品同其他订房工具相比有何优势或劣势？
DA产品优势：

DA产品劣势：

12. 请问您对我们DA产品有什么改进建议或特殊需求？

贵公司名称：上海一程信息技术有限公司                             
填写人：钱文                 担任职务：经理
联系方式：021-51085007         Email：429628678@qq.com  填写日期： 2008年 1 月16 日